Elk jaar stappen zo'n 6-7% van de Nederlanders over naar een andere zorgverzekeraar. Dat klinkt weinig, maar het zijn toch bijna 1,2 miljoen mensen. De redenen variëren: een lagere premie, betere service, een ander aanvullend pakket of simpelweg ontevredenheid. Overstappen is eenvoudig — als u de deadlines in de gaten houdt.
Het overstapseizoen: wanneer kunt u overstappen?
De overstapperiode voor de basisverzekering is vastgelegd in de Zorgverzekeringswet:
- 12 november — verzekeraars publiceren hun premies en polisvoorwaarden voor het nieuwe jaar
- 12 november t/m 31 december — u kunt een nieuwe zorgverzekering afsluiten
- 31 december — uiterste datum om over te stappen
- 1 januari — uw nieuwe verzekering gaat in
U hoeft uw oude verzekering niet zelf op te zeggen. Als u vóór 1 januari een nieuwe basisverzekering hebt afgesloten, regelt de nieuwe verzekeraar de opzegging automatisch. Makkelijker kan het niet.
Stap-voor-stap overstappen
1. Evalueer uw huidige polis
Wat betaalt u nu? Bent u tevreden over de service? Mist u dekking in uw aanvullende pakket? Gebruikt u het eigen risico elk jaar volledig?
2. Bepaal uw zorgbehoefte
Schat realistisch in welke zorg u volgend jaar nodig hebt. Gaat u naar de tandarts? Hebt u fysiotherapie nodig? Gebruikt u chronische medicijnen? Dit bepaalt of u een aanvullende verzekering nodig hebt en welke.
3. Vergelijk op meerdere sites
Gebruik vergelijkingssites als Independer, Zorgwijzer en Poliswijzer. Vergelijk niet alleen op premie, maar ook op polistype (natura/restitutie), aanvullende dekking en klanttevredenheid.
4. Sluit de nieuwe verzekering af
Kies uw verzekeraar en sluit de basisverzekering en eventueel een aanvullend pakket af. Doe dit uiterlijk op 31 december.
5. Controleer de bevestiging
U ontvangt een bevestiging van de nieuwe verzekeraar en een bericht dat uw oude polis is opgezegd. Bewaar beide documenten.
Aandachtspunten bij het overstappen
Aanvullende verzekering: geen acceptatieplicht
Uw nieuwe verzekeraar moet u accepteren voor het basispakket — dat is wettelijk verplicht. Maar voor de aanvullende verzekering geldt geen acceptatieplicht. De verzekeraar mag u weigeren of gezondheidsverklaringen opvragen. Hebt u hoge tandartskosten of een orthodontiebehandeling gepland? Dan kan het zijn dat de verzekeraar u niet accepteert voor het aanvullende pakket.
Collectieve zorgverzekering
Veel werkgevers, vakbonden en verenigingen bieden collectieve contracten aan met korting op de premie. Sinds 2023 is de maximale collectiviteitskorting op het basispakket afgeschaft, maar op aanvullende pakketten kan nog wel korting gelden. Check of uw werkgever of vereniging een collectief contract heeft.
Lopende behandelingen
Een lopende behandeling bij een specialist stopt niet bij het overstappen. Uw nieuwe verzekeraar vergoedt de behandeling, mits de zorgverlener gecontracteerd is (bij een naturapolis). Als dat niet zo is, kunt u een machtiging aanvragen of kiezen voor een restitutiepolis.
Veelgestelde vragen
