U heeft een vakantie geboekt, maar een week voor vertrek wordt u ziek, overlijdt een familielid, of krijgt u een oproep van de rechtbank. De reis gaat niet door, maar de kosten zijn al gemaakt. Zonder annuleringsverzekering bent u die kwijt.
Wat dekt een annuleringsverzekering?
Een annuleringsverzekering vergoedt de annuleringskosten van uw reis als u door een onvoorziene, in de polis genoemde reden niet kunt vertrekken. De meest voorkomende gedekte redenen:
- Ziekte, ongeval of overlijden van uzelf, een reisgenoot of directe familieleden
- Onverwachte complicaties bij zwangerschap
- Ontslag (niet vrijwillig)
- Schade aan uw woning waardoor u thuis moet blijven (brand, inbraak, ernstige waterschade)
- Oproep als getuige of juryplicht
Wat is niet gedekt?
En hier gaat het mis bij veel consumenten — de verwachtingen zijn vaak hoger dan de dekking:
- Bestaande medische klachten — als u al ziek was vóór het afsluiten van de verzekering, is annulering door die klacht niet gedekt
- Angst voor terrorisme of pandemie — subjectieve redenen zijn geen geldige annuleringsgrond
- Werkgerelateerde redenen — uw baas die uw vakantie intrekt, is meestal niet gedekt (tenzij specifiek opgenomen)
- Relatieproblemen — een scheiding of ruzie met uw reisgenoot is geen gedekte reden
- Negatief reisadvies — afhankelijk van de polis; sommige verzekeraars dekken dit, andere niet
Los of doorlopend?
| Type | Geschikt voor | Kosten |
|---|---|---|
| Losse annuleringsverzekering | Incidentele, dure reis | 3-7% van de reissom |
| Doorlopende annulering (bij reisverzekering) | Meerdere reizen per jaar | € 30-80 per jaar extra |
Bij een doorlopende annuleringsverzekering geldt een maximale reissom per reis en per jaar. Boekt u een vakantie van € 8.000 maar is uw maximale dekking € 5.000, dan draagt u het verschil zelf. Check dit voordat u een dure reis boekt.
Wanneer sluit u de annuleringsverzekering af?
Direct bij het boeken van de reis. De annuleringsdekking gaat in op het moment van afsluiten — dus als u eerst boekt en een week later de verzekering afsluit, zijn annuleringsredenen die in die tussenliggende week optreden niet gedekt.
Bij een doorlopende reisverzekering met annuleringsdekking hoeft u hier niet over na te denken: u bent automatisch gedekt bij elke boeking.
Annulering door de reisorganisatie
Als de reisorganisatie zelf de reis annuleert (door faillissement, overboeking of onvoorziene omstandigheden), heeft u recht op een volledig terugbetaling of een alternatief aanbod. Dat is geregeld in de EU-richtlijn voor pakketreizen. Uw annuleringsverzekering hoeft hier niet voor in te springen — dat is de verantwoordelijkheid van de reisorganisatie.
Bij faillissement van de reisorganisatie biedt de SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) of het GGTO bescherming voor pakketreizen geboekt bij aangesloten organisaties.